Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano i servizi di Energy. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, con quali finalità e quali diritti sono a disposizione degli utenti in Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy è possibile contattarci come indicato di seguito.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni identificative necessarie per creare e verificare il conto, come nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documenti d’identità caricati per il KYC. Questi dati servono per la verifica dell’età, la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi normativi.

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici relativi ai dispositivi e all’uso della piattaforma, ad esempio indirizzo IP, dati del browser, sistema operativo, dati di connessione, cookie e informazioni sulle pagine visitate. Questi dati ci aiutano a migliorare la sicurezza e la funzionalità del sito.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni su depositi, prelievi, scommesse e cronologia di gioco necessarie per la gestione dei pagamenti, la contabilità, la risoluzione di contestazioni e il monitoraggio della conformità alle regole di gioco responsabile.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per aprire e gestire il conto, verificare l’identità, processare pagamenti, prevenire e investigare attività fraudolente, rispettare obblighi normativi e fornire assistenza clienti. Con il consenso degli utenti possiamo anche inviare comunicazioni promozionali; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, come crittografia SSL per le comunicazioni, controlli di accesso interni e procedure di backup. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere le proprie funzioni.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per scopi funzionali, analitici e, previa autorizzazione, di profilazione. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o la sezione dedicata sul sito. Alcuni servizi di terze parti possono impostare cookie indipendenti.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica o la cancellazione, limitare il trattamento, opporsi a determinati utilizzi e chiedere la portabilità dei dati. Per esercitare i diritti è possibile contattarci all’indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

È possibile accedere e aggiornare molte informazioni direttamente dall’area personale del conto. Per richieste formali di accesso, rettifica o cancellazione inviare una richiesta a [email protected] indicando i dettagli necessari. Risponderemo nei termini previsti dalla normativa vigente.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con partner necessari all’erogazione del servizio, come fornitori di pagamento, provider di verifica identità, fornitori di giochi e servizi tecnici, oltre alle autorità competenti quando richiesto dalla legge. I fornitori agiscono come responsabili del trattamento secondo le istruzioni fornite.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremo aggiornare questa informativa nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito o via email agli utenti registrati. La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione vigente.